Tipi di difetti dell’HDD: come riconoscerli e cosa fare

21 dec. 2018
First Data Recovery
820

Una copia di backup dei dati può eliminare i disagi causati dalla perdita dei dati importanti. Il backup è il metodo più semplice per recuperare i dati in caso di guasto dell’unità disco rigido in seguito a: fluttuazioni di tensione, malfunzionamenti del sistema, danneggiamento di blocchi / settori o danneggiamento di file del sistema operativo, come NTLDR, boot.ini, ms-dos .sys, ecc.

Ecco i motivi i più comuni per cui un hard disk non funziona, come riconoscere il difetto, qual è la ragione e la soluzione giusta per recuperare i dati senza influenzare i dati memorizzati sul dispositivo.

1. Guasti elettronici (firmware) o difetti di fabbrica

Come riconosci il difetto?

  • Il disco rigido non è rilevabile dal sistema
  • Il sistema non si avvia o si blocca durante il processo di ricarica

Quali sono le ragioni?

Questo problema si verifica in genere quando il disco rigido è nuovo e viene impedito il corretto funzionamento. Il problema può verificarsi anche dopo alcuni giorni dall’ acquisto e installazione, con la possibilità che il produttore abbia fornito un disco rigido difettoso. Questi dischi rigidi possono a volte essere consegnati ai clienti senza essere prima testati.

Qual è la soluzione?

Gli utenti possono contattare il produttore del disco rigido e possono richiedere che vengano sostituiti in base alla garanzia. Pertanto, questo tipo di problema può essere risolto senza la necessità di chiamare specialisti a costi aggiuntivi. Tuttavia, l’utente potrebbe perdere dati importanti memorizzati sul disco rigido, anche prima del reale danneggiamento dei dati. Il produttore non fornisce alcuna garanzia e per recuperare i dati da un disco rigido danneggiato è necessario chiamare uno specialista di recupero dati, soprattutto se il problema è grave e il danno è logico.

2. Surriscaldamento

Come riconosci il difetto?
• I ventilatori si muovono troppo lentamente o per niente
• l’hardware del sistema emette dei suoni del tipo “click click”
• l desktop o il laptop si surriscaldano poco dopo l’accensione

Quali sono le ragioni?
Le ragioni possono essere l’accumulo della polvere con il tempo o il guasto della ventola. A causa di una ventilazione inadeguata, il sistema si riscalda fino al punto in cui l’hard disk può improvvisamente guastarsi o può essere seriamente danneggiato, ciò che è irreversibile.

Qual è la soluzione?
Accertarsi che il sistema di raffreddamento funzioni correttamente, controllare che la ventola sia in funzione e che venga erogata una quantità sufficiente di aria al processore e al resto dei componenti. Pulire periodicamente la ventola della polvere. Non utilizzare il laptop su letti, coperte o altri materiali simili mentre il portatile è acceso.

3. Malfunzionamenti elettronici o di sovratensione

Come riconosci il difetto?
• Il BIOS non è in grado di rilevare il disco rigido
• Il disco rigido non si avvia
• Errore di avvio

Qual è la ragione?
L’UPS potrebbe non essere in grado di trasmettere la corrente ottimale, (troppo alta o troppo bassa). Inoltre, il problema può sorgere dall’uso di un alimentatore inappropriato che fornisce l’accensione in modalità interrotta.

Qual è la soluzione?
Assicurarsi che l’hardware del sistema sia alimentato solo da fonti di alimentazione sicure. Utilizzare l’UPS di un produttore noto. Spegnere sempre il sistema quando non ci si trova nelle vicinanze e non lo si sta utilizzando. Se l’unità disco rigido è inaccessibile o non rilevabile, contattare First Data Recovery per recuperare i dati il prima possibile.

4. Errore meccanico e altri malfunzionamenti interni

Questo tipo di problema si verifica all’interno del disco rigido e potrebbe essere dovuto a settori / blocchi inappropriati, malfunzionamenti del motore, scheda PCB danneggiata, testine di scrittura / lettura immobili.

Come riconosci il difetto?
• Il disco rigido emette dei suoni del tipo “click click”
• File e cartelle scompaiono improvvisamente. Possono diventare corrotti, impedendovi di accederci
• L’intero sistema si blocca
• Nella schermata Home viene visualizzata una schermata nera che impedisce l’avvio e l’utilizzo del sistema

Qual è la ragione?
Il disco rigido è costituito da parti mobili che possono deteriorarsi nel tempo, risultanti in un disco rigido danneggiato meccanicamente. Inoltre, un attacco da virus può cancellare i dati dal disco rigido, modificarne l’operatività e corrompere i file system, portando infine a un guasto meccanico.

Qual è la soluzione?
L’aggiornamento regolare del sistema e l’esecuzione della versione più recente dell’antivirus sono i passaggi più comuni e sicuri che possono aumentare la durata del disco rigido. Inoltre, per aumentare la sicurezza, un disco rigido viene sostituito, in media, dopo 3-4 anni di utilizzo.

5. File danneggiati

Come riconosci il difetto?
• I file nel sistema sono corrotti, impedendo agli utenti di accedere ai dati
• Dati danneggiati o disco rigido non disponibili a causa di improvvisa interruzione di corrente o spegnimento forzato

Qual è la ragione?
Ognuna di queste situazioni possono portare alla corruzione del file system e al malfunzionamento del disco rigido: spegnere il sistema di maniera erronea – tenendo premuto il pulsante di scatto o disconnessione improvvisa della tensione di alimentazione; l’uso di programmi contenendo dei virus o difettosi; fluttuazioni di tensione.

Qual è la soluzione?
Usa sempre il modo standard per spegnere il computer accedendo al menu principale. Si consiglia inoltre di chiudere tutti i programmi in esecuzione prima di chiudere il sistema. Evitare l’uso di software dannosi per mantenere il disco rigido funzionante il più a lungo possibile.

6. Errore umano

Gli errori di sistema possono verificarsi a causa di errori umani, causando dei danni seri. Ad esempio, cambiando le impostazioni importanti, cambiando la posizione dei file di sistema oppure installando erroneamente il sistema operativo, ci si può portare ad un processo di recupero dati molto difficile.

La soluzione per recuperare i dati persi è chiamare un centro di recupero dati. Se intendi fare tutto da te, leggi prima questo articolo. Perché portare il tuo disco rigido in un centro di recupero dati specializzato.